তাড়াইল থানায় আগত সেবাপ্রার্থীদের জন্য ডিউটি অফিসার ও সার্ভিস হেল্প ডেস্ক একটি গুরুত্বপূর্ণ আস্থার কেন্দ্র। “সুন্দর আচরণ ও পেশাদারিত্বের মাধ্যমে আইনগত সেবা প্রদানে আমরা বদ্ধপরিকর” এই প্রত্যয়কে বাস্তবে রূপ দিচ্ছেন তাড়াইল থানার ডিউটি অফিসার মোঃ ইব্রাহিম।

দায়িত্ব পালনের ক্ষেত্রে তিনি সর্বদা আন্তরিক, ধৈর্যশীল ও সেবামুখী মনোভাব বজায় রাখছেন। থানায় আগত সাধারণ মানুষ যেন নির্ভয়ে তাদের সমস্যা উপস্থাপন করতে পারেন সে বিষয়ে তিনি বিশেষ গুরুত্ব দেন। মৌখিকভাবে কিংবা লিখিতভাবে অভিযোগ গ্রহণ করে দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণে তাঁর সক্রিয় ভূমিকা প্রশংসিত হচ্ছে।

ডিউটি অফিসার মোঃ ইব্রাহিম জানান, তথ্য দিন, সেবা নিন, আমরা সদা-সর্বদায় জনগণের সেবায় নিয়োজিত। মাদক, সন্ত্রাস ও অপরাধমুক্ত সমাজ গড়তে নাগরিকদের প্রদত্ত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

সার্ভিস হেল্প ডেস্কের মাধ্যমে আইনগত সহায়তা, সাধারণ ডায়েরি সংক্রান্ত দিকনির্দেশনা এবং জরুরি পরামর্শ প্রদানে তাঁর দক্ষতা স্থানীয় জনগণের আস্থা অর্জনে সহায়ক হয়েছে। বিশেষ করে মাদক ও অপরাধ সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহে জনগণকে উৎসাহিত করায় সামাজিক সচেতনতা বৃদ্ধিতে ইতিবাচক প্রভাব পড়ছে।

স্থানীয় সচেতন মহলের মতে, ডিউটি অফিসার মোঃ ইব্রাহিমের মতো দায়িত্ববান ও মানবিক পুলিশ সদস্যদের মাধ্যমেই আইনশৃঙ্খলা রক্ষা কার্যক্রম আরও কার্যকর ও জনবান্ধব হয়ে উঠছে।